เงื่อนไขการใช้งาน

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2024

ปรับปรุงล่าสุด: 1 มกราคม 2024

1. การยอมรับเงื่อนไข

การใช้บริการของบริษัท รับทำบัญชีบริษัท จำกัด ("บริษัท", "เรา") ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

2. นิยามและคำจำกัดความ

• "บริการ" หมายถึง บริการด้านบัญชี ภาษี การจดทะเบียน และบริการที่เกี่ยวข้อง
• "ลูกค้า" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ใช้บริการของเรา
• "ระบบ" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบออนไลน์ของเรา
• "เอกสาร" หมายถึง เอกสารทางบัญชี ภาษี และเอกสารที่เกี่ยวข้อง

3. การให้บริการ

3.1 ขอบเขตการบริการ

เราให้บริการ:

• บันทึกบัญชีรายเดือน
• การยื่นภาษีทุกประเภท
• การจดทะเบียนบริษัทและการแก้ไขข้อมูล
• การตรวจสอบบัญชี
• โปรแกรมบัญชีออนไลน์
• การให้คำปรึกษาด้านบัญชีและภาษี

3.2 การรับประกันคุณภาพ

เรารับประกันความถูกต้องของงานตามมาตรฐานการบัญชีที่รับรองทั่วไป และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากเกิดข้อผิดพลาดจากความประมาทของเรา เราจะรับผิดชอบแก้ไขและชดใช้ค่าปรับตามที่กฎหมายกำหนด

4. ข้อผูกพันของลูกค้า

4.1 การให้ข้อมูล

ลูกค้ามีหน้าที่:

• ให้ข้อมูลและเอกสารที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• แจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญโดยทันที
• ตรวจสอบความถูกต้องของรายงานก่อนอนุมัติ
• ชำระค่าบริการตรงตามกำหนด

4.2 การรักษาความลับ

ลูกค้าต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าถึงระบบ หากมีการรั่วไหลหรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ลูกค้าต้องแจ้งให้เราทราบทันที

5. ค่าบริการและการชำระเงิน

5.1 ค่าบริการ

• ค่าบริการจะเรียกเก็บตามแพ็กเกจและบริการเสริมที่ลูกค้าเลือก
• ราคาอาจมีการปรับเปลี่ยนโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน
• ค่าบริการไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (จะมีการเรียกเก็บแยก)

5.2 การชำระเงิน

• ชำระค่าบริการรายเดือนภายในวันที่ 5 ของเดือน
• ค่าบริการครั้งเดียว (เช่น จดทะเบียนบริษัท) ชำระภายใน 7 วัน
• การชำระเงินล่าช้าจะมีการเรียกเก็บดอกเบี้ยปรับ 1.25% ต่อเดือน

6. การระงับและยกเลิกบริการ

6.1 การระงับบริการ

เราสงวนสิทธิ์ในการระงับบริการในกรณี:

• ลูกค้าชำระค่าบริการล่าช้าเกิน 30 วัน
• ลูกค้าให้ข้อมูลเท็จหรือปฏิเสธการให้ความร่วมมือ
• มีการใช้บริการผิดวัตถุประสงค์หรือผิดกฎหมาย

6.2 การยกเลิกบริการ

• ลูกค้าสามารถยกเลิกบริการได้โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
• เราสามารถยกเลิกบริการได้โดยแจ้งล่วงหน้า 60 วัน
• ค่าบริการที่ชำระแล้วจะไม่มีการคืนเงิน

7. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

7.1 ความรับผิดชอบของเรา

• รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดของเราเท่านั้น
• ความรับผิดชอบสูงสุดไม่เกินค่าบริการที่ลูกค้าชำระในรอบ 12 เดือน
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลประโยชน์ที่สูญเสีย

7.2 การยกเว้นความรับผิดชอบ

เราไม่รับผิดชอบในกรณี:

• ความเสียหายจากข้อมูลผิดพลาดที่ลูกค้าให้มา
• การเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือระเบียบของหน่วยงานราชการ
• เหตุสุดวิสัยเช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การนัดหยุดงาน
• ปัญหาทางเทคนิคจากผู้ให้บริการภายนอก

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในระบบของเราเป็นลิขสิทธิ์ของบริษัท ลูกค้าไม่สามารถ:

• คัดลอก ดัดแปลง หรือจำหน่ายซอฟต์แวร์
• ใช้เครื่องหมายการค้าของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering)

9. ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ

เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลลูกค้า:

• เก็บรักษาข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน ISO 27001
• ไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามเว้นแต่ได้รับความยินยอม
• ใช้ข้อมูลเฉพาะการให้บริการตามที่ตกลงไว้
• ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. การแก้ไขข้อพิพาท

10.1 การเจรจา

ข้อพิพาทใดๆ ควรได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาตกลงกันก่อนเป็นอันดับแรก

10.2 การอนุญาโตตุลาการ

หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทไปแก้ไขโดยอนุญาโตตุลาการตามกฎของสถาบันอนุญาโตตุลาการ

10.3 เขตอำนาจศาล

กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขโดยอนุญาโตตุลาการได้ ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลในกรุงเทพมหานคร

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย กฎหมายที่เกี่ยวข้องได้แก่:

• พระราชบัญญัติการบัญชี พ.ศ. 2543
• ประมวลรัษฎากร
• พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
• พระราชบัญญัติธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544

12. การแก้ไขเงื่อนไข

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขการใช้งานนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้หลังจาก:

1. แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า 30 วัน
2. เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา
3. ส่งอีเมลแจ้งให้ลูกค้าที่ลงทะเบียนไว้

การใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

13. การติดต่อและร้องเรียน

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ สามารถติดต่อได้ที่:

• แผนกลูกค้าสัมพันธ์: 02-123-4567 กด 1
• อีเมลร้องเรียน: complaint@moaccount.com
• Line Official: @moaccount

เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 7 วันทำการ